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한국어업체용 앱 열기BeWagl Business
기다림부터
단골이 되는 순간까지.
BeWagl은 고객의 QR 등록과 직원 운영을 하나로 연결합니다. 웨이팅, 예약, 회원, 포인트, 선불금, 매장 소개와 분석까지 모든 기록이 매장의 자산이 됩니다.
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BeWagl Business
기다림부터
단골이 되는 순간까지.
BeWagl은 고객의 QR 등록과 직원 운영을 하나로 연결합니다. 웨이팅, 예약, 회원, 포인트, 선불금, 매장 소개와 분석까지 모든 기록이 매장의 자산이 됩니다.
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Fast entry · Live operation · Customer service
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Visits · Spending · Points · Prepaid balance
위에서 아래로 배우기
BeWagl의 모든 기능과
사용 순서를 한 페이지에.
좌우로 넘기지 않아도 됩니다. 필요한 부분까지 아래로 내려가며 실제 앱 화면과 함께 확인하세요.
01
영업 전 준비
처음 시작하기
매장 프로필과 고객정보 정책을 확인하고 웨이팅·예약 QR을 준비하면 영업을 시작할 수 있습니다.
매장 준비
- 1
매장명·주소·연락처 확인
- 2
고객용 매장 정보에서 카테고리, 소개, 영업시간, 메뉴, 사진과 편의시설 입력
- 3
고객에게 표시될 화면을 미리 보고 공개
직원 앱 준비
- 1
화면 모드를 자동·낮·밤 중 선택
- 2
한국어·영어·인도네시아어·중국어 중 직원 앱 언어 선택
- 3
업체용 앱을 전용 단말기와 직원 휴대폰에서 열어 동작 확인
영업 시작 전 확인
- 1
고객정보 수집 항목과 필수 여부 설정
- 2
웨이팅 QR과 예약 QR 테스트
- 3
전용 단말기의 음성 호출과 번호표 프린터 테스트
알아두세요
상단의 운영 상태와 웨이팅 열림 상태는 다릅니다. 고객 웨이팅을 받으려면 웨이팅 화면에서 별도로 열어야 합니다.
02
한 고객, 모든 방문 기록
회원과 단골 관리
웨이팅·예약·QR 고객을 하나의 회원으로 연결하고 포인트, 선불금, 소비금액과 방문 기록을 함께 관리합니다.
회원 찾기와 등록
- 1
이름·전화번호·이메일로 즉시 검색
- 2
고객 회원 QR 스캔
- 3
모든 항목이 선택인 빠른 수동 등록
- 4
전화번호나 이메일이 같으면 기존 회원과 자동 연결
포인트
- 1
방문당 또는 결제금액 비율 적립 방식 설정
- 2
고객 상세에서 포인트 적립·사용
- 3
처리 전후 잔액과 이력 확인
선불금과 소비금액
- 1
선불금 충전·사용과 잔액 확인
- 2
현금·카드·QRIS·이체 등 결제수단 기록
- 3
소비금액과 메모 등록
- 4
선택적으로 영수증을 촬영해 입력 금액 확인
고객 상세정보
- 1
방문 횟수, 총 사용금액과 최근 방문 확인
- 2
예약·웨이팅·포인트·선불금 이력 확인
- 3
고객정보와 직원 메모 수정
WhatsApp과 고객 QR
- 1
WhatsApp 전송을 누르면 고객 QR 카드 미리보기 표시
- 2
전송을 누르면 카드 이미지를 WhatsApp으로 공유
- 3
지원되지 않는 기기에서는 이미지 저장·링크 복사로 전달
고객자료 관리
- 1
고객 BeWagl 가입 QR을 카운터 또는 온라인에 공유
- 2
수집할 이름·전화·이메일·성별·생일·메모와 필수 여부 선택
- 3
고객 CSV 다운로드
- 4
운영 목적 수집과 마케팅 동의를 구분
알아두세요
바쁜 시간에는 인원수나 최소 정보만으로 운영하고, 고객 정보를 확보한 뒤 기존 기록을 회원에게 연결할 수 있습니다.
03
고객 QR + 직원 빠른 등록
웨이팅 운영
고객은 설치나 가입 없이 QR로 직접 등록하고, 직원은 필요한 정보만 입력해 빠르게 대기번호를 발급할 수 있습니다.
웨이팅 열기
- 1
웨이팅 화면에서 웨이팅 열기 선택
- 2
열린 상태에서만 직원 등록과 고객 QR 등록 허용
- 3
진행 중과 완료 목록을 나누어 확인
고객 QR 직접 등록
- 1
매장 웨이팅 QR을 입구에 비치
- 2
고객이 인원수와 매장이 설정한 고객정보 입력
- 3
등록 즉시 분류별 대기번호와 실시간 확인 화면 제공
직원 등록
- 1
고객 추가에서 인원수 입력
- 2
이름·전화번호·이메일은 매장 정책에 따라 선택 입력
- 3
분류가 여러 개인 경우 알맞은 대기 분류 선택
- 4
전용 Android 단말기에서는 번호표 자동 출력
진행 상태 처리
- 1
대기 고객 호출
- 2
착석 처리
- 3
취소 또는 노쇼 처리
- 4
완료 목록에서 고객 되살리기
- 5
현재 호출 뒤 복원 위치를 설정값에 따라 적용
대기시간과 분류
- 1
고정·테이블당·인원당 계산 방식 선택
- 2
최대 인원 설정
- 3
A001, B001처럼 분류마다 독립 번호 발급
- 4
인원수 자동 분류 또는 구역 수동 분류
- 5
노출할 분류와 표시 이름 설정
TV·음성·프린터
- 1
고객 개인정보 없이 대기번호만 보이는 TV 연결 코드 생성
- 2
호출 전 알림음과 다국어 음성 순서 설정
- 3
성인 남성·어린이·여성 음성 선택
- 4
내장 음성 또는 기기 음성, 속도와 볼륨 설정
- 5
오프라인 내장 음성 사용
- 6
내장 열전사 프린터 테스트 및 재출력
BEWAGL AI 설정
- 1
좌석 수·테이블 크기·구역·시간 기준을 자연어로 입력
- 2
AI가 웨이팅 분류와 시간 계산 초안 제안
- 3
저장 전에 내용을 검토하고 필요한 부분 수정
알아두세요
번호표 출력에 실패해도 웨이팅 등록은 유지됩니다. 단말기에서 다시 출력할 수 있습니다.
04
QR 예약과 모든 외부 예약을 한곳에
예약 운영
고객 QR 예약뿐 아니라 전화, WhatsApp, 방문과 외부 채널 예약도 직원이 등록해 같은 일정과 분석에 포함합니다.
고객 예약 QR
- 1
예약 QR을 입구·SNS·홈페이지에 공유
- 2
고객이 향후 30일 안의 날짜와 가능한 시간을 선택
- 3
인원과 고객정보를 입력해 예약 요청 또는 확정
직원 예약 등록
- 1
날짜·시간·인원수 선택
- 2
Bar·Hall·Outdoor·Room 등 좌석 유형 선택
- 3
이름·전화번호·이메일과 메모는 필요한 경우 입력
- 4
QR이 아닌 전화·WhatsApp·방문 예약도 동일하게 등록
예약 현황
- 1
오늘과 향후 30일 예약 분리 확인
- 2
30일 예약팀·예약인원·좌석 확정 수 확인
- 3
여러 직원 화면에서 실시간으로 함께 운영
- 4
방문·취소·노쇼와 좌석 상태 처리
예약 가능 시간
- 1
예약 받기 켜기·끄기
- 2
영업 시작과 마지막 예약 시간 설정
- 3
30분 단위 슬롯 운영
- 4
슬롯당 최대 팀 또는 최대 인원 설정
- 5
예약 가능 요일 선택
확정 방식
- 1
등록 즉시 확정
- 2
업체 확인 후 확정
- 3
예약금 확인 후 확정 중 매장에 맞는 방식 선택
테이블과 중복 방지
- 1
바·홀·외부·룸 또는 새 좌석 유형 생성
- 2
실제 테이블 이름·좌석 수·구역 등록
- 3
같은 시간에 동일 테이블이 중복 배정되지 않도록 관리
알아두세요
수동으로 받은 예약도 반드시 등록하면 채널별 예약량, 방문율, 취소와 노쇼까지 전체 운영 분석에 포함할 수 있습니다.
05
오늘·7일·30일
운영 분석
QR과 직원이 등록한 웨이팅·예약·회원 데이터를 함께 모아 매장 운영 흐름을 확인합니다.
기간 선택
- 1
오늘·최근 7일·최근 30일 전환
- 2
선택 기간의 핵심 수치와 변화 확인
웨이팅 분석
- 1
등록 팀과 인원
- 2
호출·착석·취소·노쇼 결과
- 3
평균 대기시간과 처리 흐름
- 4
직원 등록과 고객 QR 등록을 함께 집계
예약 분석
- 1
예약팀과 예약인원
- 2
확정·방문·취소·노쇼 결과
- 3
QR, 전화, WhatsApp, 방문 등 외부 예약까지 포함
회원 분석
- 1
전체 회원과 방문 횟수
- 2
총 사용금액과 포인트·선불금 흐름
- 3
단골 고객 관리에 필요한 고객별 상세 기록
알아두세요
분석의 정확도를 높이려면 QR이 아닌 현장·전화 예약과 소비금액도 빠짐없이 기록하세요.
06
업체가 직접 관리하고 즉시 공개
고객용 매장 정보
BeWagl 고객용 앱에 보이는 매장 소개를 업체가 직접 수정하고 미리보기 후 공개합니다.
기본 정보
- 1
매장명, 주소, 지도 위치와 연락처
- 2
주 카테고리와 보조 카테고리
- 3
매장 소개와 특징
방문 정보
- 1
영업시간과 휴무일
- 2
주차·예약·웨이팅 정보
- 3
좌석과 편의시설
메뉴와 사진
- 1
대표 메뉴와 가격
- 2
대표 사진과 추가 사진
- 3
업체가 등록한 수상·인증 정보
공개와 번역
- 1
고객 화면 미리보기
- 2
공개하기를 누르면 원문 즉시 반영
- 3
한국어·영어·인도네시아어·중국어 번역이 끝나는 대로 추가 반영
- 4
번역 결과를 업체가 직접 수정
정보 출처
- 1
업체 직접 등록
- 2
BeWagl 확인
- 3
외부 공식 출처 확인 표시를 구분
알아두세요
확인 전 수상 경력은 업체가 직접 등록한 정보로 표시되고, 증빙 확인 후에만 BeWagl 확인 표시가 붙습니다.
07
매장에 맞게 세밀하게
설정과 계정
매장, 회원, 웨이팅, 예약, 앱과 계정 설정이 업무별로 구분되어 있습니다.
매장 관리
- 1
영업 준비 완료 상태 확인
- 2
매장 프로필과 고객용 매장 정보 열기
회원 관리
- 1
포인트 적립 방식 설정
- 2
고객정보 항목과 필수 여부 설정
- 3
가입 QR과 고객 CSV 다운로드
웨이팅 관리
- 1
QR 접근과 고객 직접 등록 허용
- 2
예상시간·분류·복원 순서
- 3
TV 디스플레이·음성 호출·프린터·AI 초안
예약 관리
- 1
예약 QR
- 2
가능 시간·요일·정원·확정 방식
- 3
좌석 유형과 실제 테이블 관리
앱·계정
- 1
자동·낮·밤 화면 모드
- 2
직원 앱 언어
- 3
비밀번호 변경과 로그아웃
- 4
개인정보처리방침·이용약관·고객지원
- 5
개인 계정 삭제와 폐업 후 사업체 삭제를 구분
알아두세요
설정을 바꾼 뒤에는 각 영역의 저장 버튼을 눌러야 다른 단말기와 고객 QR 화면에도 반영됩니다.
08
계좌이체 후 관리자 확인
요금제와 결제
자동결제 없이 필요한 요금제를 선택하고 매월 계좌이체로 이용합니다.
요금제
- 1
웨이팅 무료
- 2
예약 월 Rp199,000
- 3
회원관리 월 Rp299,000
- 4
전체 기능 월 Rp399,000
이용 시작
- 1
설정 → 앱·계정 → 요금제·결제 이동
- 2
요금제와 입금 안내 확인
- 3
계좌이체 후 결제 확인 요청
- 4
관리자 입금 승인 후 30일 활성화
만료와 갱신
- 1
만료 전 단계별 안내 확인
- 2
다음 달 입금 후 다시 확인 요청
- 3
만료되면 유료 기능은 읽기 전용으로 전환
- 4
무료 웨이팅 기능은 계속 사용
알아두세요
실제 입금 확인 전에는 유료 기능이 활성화되지 않습니다. 결제 상태와 만료일은 요금제·결제 화면에서 확인하세요.
웨이팅
QR·직원 등록, 호출과 착석
무료예약
QR·외부 예약과 좌석 관리
Rp199,000/ month회원관리
포인트·선불금·단골 관리
Rp299,000/ month전체 기능
예약과 회원관리 모두 사용
Rp399,000/ month